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內容簡介
1.情境對話：實用的情境對話，讓你模擬實況輕鬆開口說。
2.實用語句：列出商場實用語句，讓你輕鬆應用在各情境中。
3.文化祕笈：介紹各國禮節、用餐習慣和風俗，讓你入境隨俗不出糗。
4.小祕訣、小叮嚀：分享國際資深經理人商業溝通與談判技巧，讓你面面俱到，掌握優勢。
想與外國人士商業往來的人
想到國外參展經商的人
國際商務貿易從業人士
應用外(英)語系、商管類系所的學生
全球化及網路化使國際商務進入前所未有的蓬勃時代，英語作為全球國際商務貿易的主要溝通工具，掌握語言及商務技能、產品專業知識，開拓全球市場即大有可為。本書為有志從事全球貿易商務人士而作，內容以出口商務為主，讀者可由模擬貿易商務的真實情境對話中，學習如何問答攻守、如何接話或叫停......。
作者介紹
黃靜悅
◎實踐大學應用外語系專任教師
◎美國加州聖荷西州立大學語言學校及聖荷西成人語言學校實習教師
◎美國加州聖荷西州立大學語言學及英語教學碩士
◎聖荷西州立大學人文學院研究所傑出學生獎（該校創校及該系所創系以來首獲殊榮之非美裔及年度唯一得主）
◎聖荷西州立大學語言學及英語教學研究所傑出學生獎
◎著有《情境英文》出國準備篇及購物篇，暢銷叢書情境英語系列《開口就會—旅遊英語》《開口就會—美國長住用語》《開口就會—美國校園英語》《開口就會—社交英語》《開口就會—商貿英語》，並不定期發表周遊世界多國之旅遊見聞
Danny Otus Neal
◎前實踐大學應用外語系專任教師
◎原籍美國奧勒岡州，旅居臺灣十八年
◎在臺期間教授英語課程、訓練英語師資、擔任英語工作坊指導老師、撰寫各級英文試題
◎現居紐約教授英語，並持續寫作與旅行
目錄
Unit 2 國際參展準備 Preparation for International Trade Fairs
Unit 3 參加國際商展 Participating In International Fairs
Unit 4 接待客戶 Receiving Clients
Unit 5 作商業簡報 Giving Business Presentations
Unit 6 討論產品製作 Discussing and Manufacturing Products
Unit 7 報價與議價 Offering and Negotiating the Price
Unit 8 協商交易條件 Negotiation on Terms and Conditions of Transaction
Unit 9 完成合約簽訂 Completing and Signing a Contract
Unit 10 處理產品問題 Handling Problems with Goods
Unit 11 危機處理 Handling Crises
Unit 12 商業書信 Business Letters
Appendixes 附錄
1.國際貿易進出口流程圖International Trade Transaction Flow Chart
2.聯合國(電子化)貿易文件一覽表The United Nations electronic Trade Documents (UNeDocs)
3.度量衡轉換表Measurement Conversion Charts
4.美國中央情報局「世界概況」(世界人口資料) CIA - The World Factbook (The World Population Data)
5.各國肢體語言須知Body Language Speaks Louder than Words
6.文化祕笈—帶客戶用餐須知Cultural Tips—Treating Clients to Dinner
7.文化祕笈—聚會派對禮節與文化了解Cultural Tips—Attending Parties Etiquette and Cultural Understanding
8.中華民國外交部領事事務局全球資訊網（急難救助）Website of Bureau of Consular Affairs, Ministry of Foreign Affairs（Emergency Assistance）
9.台灣經貿資訊站Business-Related Websites (Taiwan)
10.中國經貿資訊站 Business-Related Websites (China)
詳細資料
- ISBN：9789571180496
- 規格：平裝 / 432頁 / 10.5 x 19.2 x 2.16 cm / 普通級 / 雙色印刷 / 初版
- 出版地：台灣
- 本書分類：> >
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內容連載
1.1 電話聯繫潛在客戶—陌生接洽未獲轉接
Calling a Potential Client: The First Contact—Not Getting Connected on the Phone
對話 Dialog
(電話鈴聲 Ring)
A : 我是傑生，是家用工具的製造商，從台灣打電話來，我看到您的網站在賣家用工具，您可以將我轉接給負責家用工具的人員嗎?
My name is Jason. I’m a home tool manufacturer calling from Taiwan. I saw on your website that you’re selling home tools. Could you please transfer this call to the person responsible for home tools?
B: 好，等一下(幾秒鐘)抱歉，他現在不在辦公室。
Ok. Just a moment. (a few seconds) Sorry, he’s not in the office right now.
A: 我可以問他的分機號碼、大名跟職稱嗎?
May I ask his extension number and his name and title?
B:很抱歉，我們公司不允許洩漏資料。
I’m sorry. Our company does not allow me to release that information.
A:我了解，您可以給我一個有效的電子郵件地址讓我寄一些資訊過去嗎?
I see. Would you give me a valid email address that I can send some information to?
B:你可以寄到我們網站上的電子郵件地址。
You can write to the email address on our website.
字庫 Word Bank
transfer (v.)轉接
responsible (adj.)負責的
extension number 分機號碼
title (n.)職稱
release (v.)釋放，洩漏
valid (adj.)有效的
實用語句 Useful Phrases
1.我是傑生，是家用工具的製造商，從台灣打電話來。
This is Jason. I’m a home tool manufacturer calling from Taiwan.
2.我可以跟負責家用工具的人員談話嗎?
May I speak to the person who handles home tools?
3.您可以將我轉接給負責家用工具的人員嗎?
Could you please transfer this call to the person responsible for home tools?
4.我可以問他的分機號碼、大名跟職稱嗎?
May I ask his extension number and his name and title?
5.您可以給我一個有效的電子郵件地址讓我寄一些資訊過去嗎?
Would you give me a valid email address that I can send some information to?
... *本文為英國在線網課項目推廣 疫情當前，如何讓孩子足不出戶上英國小學？ 近期，有中國教育集團把英國小學搬到了線上，開辦了中國第一家在線英國小學——英倫雲小學。 這意味著，中國孩子坐在家裡，就能遠程接受包含英語、數學、歷史、藝術等學科在內的全套英國小學課程。 ... 下面是一堂課的教學節選（33秒），建議家長們點開看看。 視頻中的孩子通過一段時間的學習，擁有一定的詞彙量，老師全英文溝通，運用啟發式教學方法，培養孩子的發散性思維，和詞彙熟練記憶提取能力。 英倫雲小學為4－12歲非英文母語的學生提供全套的英國小學線上課程，未來可無縫對接英國小學的考試。 從費用上來說，中國孩子在英國上小學一年需要至少30萬人民幣，但我相信錢不是決定性因素，孩子是否適合，是否真正喜歡，還有背後的機會成本，才是家長所關心的。 英倫雲小學就是抓住了這個痛點，提供了性價比相對更高的解決方案： 不僅可以讓家長決定是否去英國之前嘗試一下，還可以讓因為家長工作原因去不了英國的小孩接受英式教育。 關於英倫雲小學 英倫雲小學聘請了原英國頂尖公學克里夫頓公學(Collifton College)小學部校長John Milne先生作為雲小學校長，來把控所有課程研發和教研環節，確保孩子能真正體驗到英國小學的教育精髓。 ... John Milen任職Clifton College長達10年時間，每年都為伊頓、哈羅、溫切斯特、威斯敏斯特公學、聖保羅女子中學等頂尖中學輸送數十位學員。 作為英國及歐洲教育界的資深人士，Milen 校長目前還兼任： —比利時布魯塞爾英國國際學校董事會-董事 —英國查爾斯王子基金會西南區會員發展委員會-委員 —英國薩頓教育基金會-導師 —達特茅斯學院本科錄取英國首席面試官 ... 英倫雲小學課程內容完全對標英國小學大綱，包含英語語文、數學、歷史、地理、科學五大學科，覆蓋KS1、KS2階段，順利銜接KS3中學階段課程。 課程由英國本土專業教研團隊進行設計研發，並聘請純正英國本土小學持牌教師(QTS)全英文進行授課，使得孩子足不出戶就可以享有英國本土小學生同等的優質教育資源。 ...關於英國持牌教師(QTS) 英國小學老師需要接受培訓才可以進行全科教學。 培訓期間，英國小學老師需要通過在兩個不同教學階段(key stages)、兩間不同學校共24周的實習，在完成教育文憑 (PGCE) 期間，需要通過橫跨所有主要科目共12次觀課。 完成教學文憑後，他們需要在正統學校全職任教1年，並通過6次觀課。 英倫雲小學全部老師都持有QTS證書，以下是部分老師： ... ... 英倫雲小學教學科目 英語：教育孩子語法、閱讀、寫作方式和方法，幫助孩子獲取知識，培養閱讀樂趣，清晰表達能力，文字邏輯能力等。 ... ... 數學：幫助孩子獲取分析數據能力，鍛鍊數學邏輯思維，幫助孩子拆解、解決複雜問題。 ... ... 科學：幫助孩子掌握科學學科語言、研究方法，對自然現象的好奇與認知能力。 ... ... 歷史：幫助孩子了解人類歷史的起源與發展，了解重大歷史事件及重要歷史人物。 ... ... 地理：教育孩子辨別方向，認識世界版圖，國家地理風貌，培養孩子的思維，拓展眼界。 ... ... 在線教學視頻 下面是另一段英倫雲小學在線教學視頻。 視頻中老師對孩子作業之中的閃光點真誠地讚揚，讓孩子心花怒放、開心得不得了。 總結 英倫雲小學課程內容完整覆蓋英國小學所有知識點，從 Reception 學前班到 Year 6 六年級共七學年課程，英語語文、數學、歷史、地理、科學五大學科全英文授課。 輔有專業中文助教一對一課程服務，並配有英國小升初11+課程輔導，可以輕鬆銜接英國頂尖公學和國內優質國際學校。 ... 全面培養孩子的自信心、創造性思維、批判性思維，以及提供國際視野，是真正的國際化課程。 ... 另外還有完善的課後作業環節，中文助教進行作業批改，加老師課前溫習講解，聽說、閱讀、寫作，全方位提升，讓孩子真正地掌握課上所學新的知識。 ...
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